Можно ли отправлять покупателям в заказах свои материалы, подарки, вложения?

Да, конечно, Вы можете отправлять своим покупателям любые вложения. Вы должны заранее привезти или  прислать к нам на склад эти материалы. Причём если Вы хотите, чтобы в конкретный заказ был вложен какой-либо предмет, например, дисконтная карта Вашего магазина, то в комментарии данного заказа Вы обязательно должны это указать, чтобы наши менеджеры увидели Вашу просьбу при комплектации заказа. 

Если Вы хотите, чтобы во все заказы без исключения мы вкладывали один и тот же предмет (например, каталог с парфюмерией, продажами которой Вы также занимаетесь), то тогда это оговаривается с нашими сотрудниками заранее, и в таком случае Вам уже не нужно  будет указывать это в комментарии к каждому заказу.