Возможны оба варианта: можете прозванивать покупателей Вы, а могут вместо Вас это делать сотрудники X-склад. Если обзвоном будут заниматься наши сотрудники, то в таком случае комплектация одного заказа будет стоить 150 рублей вместо 120 рублей, то есть на 30 рублей дороже. Вы можете выбрать любой вариант, а потом в процессе работы изменить на другой, если посчитаете это нужным. Важно только своевременно предупредить нас о том, что Вы хотите заменить один вариант на другой, чтобы мы внесли изменения в настройках Вашего личного кабинета для корректного списания сумм комплектации заказов.